Būtība teoriju cilvēku attiecības

Cilvēka attiecības - viens no galvenajiem teorijas vadībā. Tas bija šeit, ka pirmo reizi tika ņemts vērā cilvēcisko faktoru, kas ir organizācijas galvenais elements. Teorija ir svarīga ne tikai zinātnē vadības, bet arī psiholoģijā. Viņa ir milzīgs materiāls uzkrāto empīriskās metodes, kas ir ļoti svarīgi. Lai labi organizētā vadības sistēmu katrā jomā darbības nepieciešamo vispārējiem attīstības mērķiem, kur galvenais temats ir emocionāls cilvēks ar uzsvaru uz saglabāšanu, palielināšanu tradīcijām un vērtībām tās iedzīvotājiem.

priekšnoteikumi teorija

Pašlaik pieaug interese par vadības zinātnē. Par disciplīnu šajā jomā saraksts pēdējos gados ir ievērojami paplašinājies. Lai piemīt jaunākās zināšanas, kas dod teoriju cilvēku attiecības uz vadību, jums ir ideja par klasiskā skola, saprast tās pamatpieņēmumus filozofiskas izcelsmi, lai saprastu notiekošos procesus un ietekmē attīstību konkrētā sabiedrībā.

sabiedrības attīstībā gaitā notiek radikālas izmaiņas biotopu cilvēces, līdz pilnīgai pārveidošanas visiem sistēmas elementiem. Šie grozījumi skar pat nacionālās intereses.

Pat senos laikos komandas darbības ar konkrētu mērķi, kas nepieciešama labas pārvaldības, radīšanā mācību, piemēram, teorijas cilvēku attiecībām un to organizāciju.

Tā rezultātā, izveidojot atbilstošu vadību un organizāciju, lai risinātu ar augošu uz mērķi, dažādiem uzdevumiem. Pat primitīvas sabiedrībā novērtēti tā sauktos uzņēmējdarbības iezīmes - atbildība, iniciatīva, spēja uzņemties risku. Īpaša attīstības šādas darbības ir saskaņā ar vergu sistēmu.

Tolaik tika žogu off no lauksaimniecības un amatniecības tika komersanti ar tirgotājiem. Protams, viss, kas vajadzīgs, skaidru organizāciju, inventāra resursu, kvalitātes kontroles un spēju ietekmēt cilvēkus. Tas ir tas, ko vadība.

Šīs mācības no veco laiku

Senie ēģiptieši atstāja vēstuli, kas tiek uzskatīts par teoriju cilvēku attiecības, kur daudz ir runāts par to apsaimniekošanu.

Šie dati ir aktuāli. "Instrukcija Ptahhotep" (4000. Gadus atpakaļ) izklāstītas ideju, ka vadītājs nozīmi klusi, klausoties vārdiem prasītāju, nevis, lai to apturētu, pirms tas veicina un atvieglo dvēseli, jo skartās nelaimi vīrietis vēlas vairāk nekā ieliet iekaisis nevis sasniegt labvēlīgu lēmumu.

Senie grieķi arī nav palicis savrup no pārvaldības problēmām. Platons runāja par nepieciešamību pēc darba dalīšanas un specializācijas darbu. Socrates izcelt noteikums par svarīgu jomu darbu un uzsvēra īpašo vietu valdībā, darba, tirdzniecības, karaspēks šajā jomā. Un senie romieši radās ideja par stingru hierarhiju, kas ir arī interpretēt kā teoriju cilvēka attiecību vadību.

Reiz apstākļos feodālisma, galvenais preču ražotājs kļūs neatkarīga amatnieks un zemnieks. Un tad attīstīta kapitālismu, kur principi brīvību darbības: izveidot cenas, algas, attiecīgo darbu, konkurenci.

Izcilu pārstāvji cilvēka attiecību teorijas, jēdziens

Nozīmīgu ieguldījumu attīstībā cilvēkresursu vadības veikti utopiskās sociālistus. Owen R. īpaša uzmanība tiek pievērsta cilvēka faktors. Zinātnieku, praktizētāji socioloģijas metodes attīstības pārvaldību uzņēmumā, bija Endryu Yur. Viņš īpaši vērsta uz automatizāciju darbaspēka.

Sociālās vadības dibinātājs tiek uzskatīts par izcilu vācu filozofs un vēsturnieks M. Weber, savukārt, Austrijas psihologs Freids Z. kļuva dibinātājs psihoanalīzes skolas socioloģijas.

Visas koncepcijas, kas veicina teoriju cilvēku attiecību vadību, un saistītās metodes ir dažādas variācijas trīs galvenajos veidos:

· Par apmaiņas pakalpojumu un preču ziņā īpašuma attiecību attīstību;

· Veidošana organizācijā;

· Izstrāde vērtību sistēmu.

Citiem vārdiem sakot - tas ir attīstība brīvā tirgus attiecībām, kas balstās uz vienlīdzību ražotāja un patērētāju, atklāšanas organizācijas uz hierarhijas principu un veidojot noteiktu administratīvo kultūru ar juridiskajām, ētikas standartiem.

No interese ir zinātniskā skola cilvēka attiecību vadības teorijā. Tā ir sistēma, Taylor. Viņš ierosināja ideju par atdalot ražošanas procesu atsevišķās elementiem, un, lai noteiktu labāko metodi veic katrā. Šīs sistēmas lietošana izraisīja organizāciju svaigu un jaunajiem pienākumiem vadītāju. Galvenais punkts šeit plāno.

jaunas pieejas

Starp tiem, pateicoties kam teoriju cilvēku attiecību vadība ir ievērojami attīstījusies, ir neparasts cilvēks, domātājs - M. Follett Viņa bija ieinteresēti politikā un socioloģijas vadību. Pat Jaunībā Follett strādāja savā dzimtajā Bostonā, kur viņa saņēma bagātīgu pieredzi.

Sākotnēji būtība cilvēka attiecību teorijas bija noteikumi:

· Galvenā motivācija cilvēkiem - sociālajām vajadzībām, viņu personību viņi jūtas, kad attiecības ar citiem;

· Kā rezultātā racionalizācijas un revolūciju šajā nozarē - darbs pats par sevi ir kļuvusi nepievilcīga, tāpēc vīrietis meklē apmierinātību attiecībās ar citiem;

· Lielākā daļa cilvēku reaģē uz sociālo ietekmi sabiedrības vienāds ar viņiem, nekā pamudinot vadība ar kontroles funkcijām;

• Ja darbinieks redz galvu kā līdzekli, lai apmierinātu savas vajadzības, tā ir gatava reaģēt uz viņa motivāciju.

Palielināt efektivitāti

Izstrādāts teorija cilvēku attiecības un uzvedības zinātnēs būtiski atšķiras no skolas cilvēku attiecībās. Ideja par jaunu pieeju - lai parādītu, ka darbinieka paša spējas, izmantojot jēdzienu uzvedības zinātnēs veidot un vadīt asociāciju. Kopumā mērķis šīs skolas - palielināt efektivitātes līmeņa organizācija, izmantojot celšanas efektivitāti cilvēkresursu.

Šāda pieeja 60 gadu laikā ir kļuvusi ļoti populāra. Tāpat kā citiem, cilvēku attiecību skola ar vadības teorijā, izmantojot šo pieeju, saka tikai pareizo veidu, kā risināt vadības problēmas. Viņa postulāti norādīja, ka autentisks piemērošana teoriju uzvedības vienmēr būs redzams efektivitāti atsevišķu darbinieku un organizāciju kopumā.

Tomēr šīs metodes darbojas tikai noteiktās situācijās.

Amerikāņu autori teorijas cilvēku attiecības ar motivācijas komponents

Popularitāte ieguva motivācijas teoriju cilvēka attiecību cilvēkresursu vadības, kas ir sadalīts divās grupās:

· Būtiska - pamatojoties uz vajadzību apzināšanu;

· Procesuālā - augstākā, pamatojoties uz cilvēku uzvedību attiecībā uz to uztveres un izziņas.

Amerikāņu psihologs un ekonomists, ir autors motivācijas teorijas (1954), A. Maslovs (1908-1970), ko izmanto, lai saka, ka tas pats par sevi nav vada cilvēks, bet tās vajadzību un apmierinātību. Savukārt vajadzība pakļautības hierarhija dominē pār neapmierināts apmierināts. Tie svārstās no zemākas uz augstāku garīgo materiālu.

Maslovs izstrādāja ideju par amerikāņu psihologa un ekonomists, profesors F. Herzberg Viņš izstrādāja 1950.gadā, divu faktoru motivācija-higiēna modelis:

· Motivācija attiecas uz: darba saturu, sasniegumu, atzīšanas, iespēja uzlabot prasmes un karjeras attīstību;

· Higiēna ietver: darba apstākļi, maksā, attiecību pārvaldes, attiecības šajā komandā.

Tikai apmierinātība no šīm lietām būs novest pie efektivitātes darbinieka pieaugumu.

cilvēka faktors

Par cilvēku attiecību teorija ir humānisma, antropocentriska socioloģija un vadības organizācija, un pietiekami spēcīga mentalizing.

Tā kā daļa no tā ir teorija skolā cilvēku attiecības, Paramount principiem pilnīgu piemērošanu un attīstību, darbinieku spējas, lai atrisinātu savas problēmas, izpildot daudzdimensiju vajadzības, izmantojot pašu organizēšanas mehānismu, iekšējo kontroli, humanizāciju darbs, stimulējot procesus par grupas dinamikas un demokrātisku pārvaldību.

Psiholoģijā, "cilvēka faktors" attiecas uz personas, grupas, kopienas un sabiedrības, tiek uzskatīts iekļauts kontroles sistēmā un nosaka konkurētspēju, efektivitāti organizācijā. Šī iekšējā pasaule cilvēka, viņa vajadzības, attieksmes, intereses, pieredzi, un tā tālāk. N. caur šo pieeju, darbinieku izmaksas netiek uzskatītas par izmaksām, bet gan aktīva, kas ir pienācīgi izmantota.

Jēdzieni Alfred un McClelland

Teorētiski, uzvedības zinātnēs, papildus jēdzienu Maslova A, divas populārāks: Alfred K. (pastāvēs pieprasījuma, izaugsmi un komunikācijas) un D. McClelland (vara, veiksme, iesaistīšanas).

Atšķirības Alfred koncepts no Maslova teorija:

· Kustība hierarhijā var bottom-up, un otrādi, ja tas neatbilst vajadzībām visaugstākajā līmenī;

· Divu līniju klātbūtne nodrošina papildu iespējas motivāciju.

CVZI koncepcija McClelland no Maslova: vajadzības nav pakārtotas hierarhijas, pat ietekmē viens otru.

postulē MacGregor

Svarīga attīstībā doktrīnas cilvēka attiecību teorijas atstāja MacGregor «X / Y». Postulē «X»:

· Persona ir spiesti strādāt līdz sankcijas;

· Cilvēki nevēlas būt atbildīgs, tāpēc viņi dod priekšroku, lai būtu vadībā;

· Persona mazliet iedomība un lielākā tās nepieciešamību nākotnē droši dienā.

Postulātiem "U":

· Persona, kas saistīti ar darbu, pilnveidojoties ar pieredzi;

· Ja persona ir gatava attīstīt un uzņemties atbildību par realizācijas mērķi - tas veido paškontroli un neprasa pastāvīgu uzraudzību, bet tas ir nepieciešams, lai radītu nosacījumus.

Pamatojoties uz «X / Y», šiem pretējos viedokļus, radīja divas metodes cilvēku resursu vadību - autokrātisko un demokrātisko stilu vadību.

Par «X» teorija ir vairākas priekšrocības. Kurt Levin, izskatot psiholoģisko ietekmi veidā radīt rezultatīvo jautājumos, izstrādājusi secinājumus: autoritārs noteikums ir efektīvāks nekā demokrātiskas vienu.

Bet, kamēr ir mazāks sastāvdaļa radošu, oriģinalitāti, draudzīgums par mazu, vāju sadarbību, neattīstītām groupthink. Bez tam, ir izpausme agresiju pret gan vadības un ar grupas dalībniekiem, ir trauksme, depresija kopā ar pakļāvīgu uzvedību.

Motivācijas komponents un būtība cilvēka attiecību teorijas "Y" mērķis ir iedrošināt komandas biedrus pašrealizācijai, kas ir racionāls materiālu augsni. šāda pārvaldības politika nav infūzijas no darbinieka stingru sistēmu un integrāciju darba komandu.

Tas liecina, ka pārvaldības prakse ir nepieciešams motivēt katram komandas dalībniekam, lai sasniegtu savus personīgos mērķus, ar nosacījumu, ka tas būtu veiksmīgākais darbs organizācijā.

Teorija un Modernisms

Pēdējā periodā attīstīt teoriju par «Z» (autors - Kalifornijas universitātes profesors Ouchi V).

Rietumu School of Management (Cilvēkresursi) jau sen ir pieņemts formu. Tā ietver darbus Douglas J., Klein S., D. Hunt un citiem zinātniekiem. cilvēkresursu koncepcija - teorētisks atspoguļo situāciju, kurā noteicošais faktors spēju konkurēt lielākajā daļā nozaru ar augstu tehnoloģisko iekārtu ir kvalificēts personāls, motivācijas līmenis, organizatoriskās formas, un daži citi faktori, kas nosaka efektivitāti darbiniekiem.

Iestāde par cilvēkresursiem, Shane E., atklāj šādas sistēmas vadības funkcijas šajā jomā:

· Analīze par darba problēmām tās organizācijas, novērtēšana personāla jaudu, pieņemšanu darbā un izveidojot funkcionējošu komandu;

· Tiešā pārvaldība: zīme, kas rīkojumus, finanšu stimulus, virzīties augšup pa karjeras kāpnēm, karjeras plānošanu, prasmju attīstību;

· Organizatorisko struktūru, procesu vadības darbu, attīstības un ieviešanas alternatīvas ar atbilstošu atalgojumu uzlabošana;

· Prognoze izmaiņas, pārkvalifikācija personāla, īstenošanas kvalitatīvo izmaiņām darba vadību.

Mūsdienu cilvēkresursu vadības koncepcijas būtība ir ieguldīt darbā, lai uzturētu darba spēju, profesionālo attīstību un apmācību nosacījumi manifestāciju noguldījumiem ir ekonomiski dzīvotspējīga.

Pamata premisa ir: pārskats par darba algu darbiniekiem, kā galveno resursu ražošanā, noraidīšanu ideju, ka darba spēka - ir bezatlīdzības bagātība, kas neprasa naudas ieguldījumus, un uzsver par darba organizācijā. Cilvēku resursi var radīt peļņu īpašniekam, kura vērtība ir atkarīga no darbības, ilgumu un efektivitāti cilvēku.