Edward Deming: biogrāfija, grāmatas

Edwards (vai Edward) Deming - pazīstams amerikāņu konsultantu par kvalitātes vadības teoriju, kā arī radītājs "liesās ražošanas" sistēmu un 14 principus kvalitātes uzlabošanai. Šis cilvēks ir devusi milzīgu ieguldījumu attīstībā vadībā un ekonomikā. Lai gan viņš strādāja galvenokārt Japānā, bet viņa darbi ir populāri visā pasaulē. Daudzi uzņēmumi izmanto principus un priekšlikumus Deming izstrādāti, lai attīstītu un uzlabotu savas produkcijas kvalitāti.

dzīve Deming

Atpakaļ 1900.gadā Amerikas Savienotajās Valstīs, Iowa dzimtene zinātnieks Edward Deming. Šīs personas biogrāfija ir bagāta ar izcilību un balvas, ko viņš saņēmis par viņa ieguldījumu attīstībā statistikas un vadību. Deming Edvard pietiekams laiks, kas veltīts apmācību. Viņš ieguvis grādu Universitātes Vaiomingas (saņēma balvu 1972. gadā par spilgtāko students universitātes), Kolorādo, Jēlas universitātes. Gadu pēc mācību Edward Deming saņēma grādu fizikas, matemātikas un elektroniku.

Pirms Japānā 1946.gadā, Deming mācīja fiziku Colorado School of Mines (1923-1925) un strādāja ASV Lauksaimniecības departamenta (1927-1939). Ar Japānas darbs bija kalngals viņa karjeru, un ir slavens visā pasaulē. Bez viņas, Edward Deming jākonsultējas Grieķijā, Indijā, Argentīnā, Meksikā, Francijā un citās valstīs. Laikā 1947-1952 viņš bija loceklis ANO apakškomitejas statistiskās izlases.

Ierodoties Japānā, Deming nebija praktiski nekādas saites, bet viens statistika Isikava Kaoru, kas mācīja pie universitātē Tokijā. Ar laimīga sakritība, viņa tēvs bija vadītājs spēcīgu organizāciju sauc federācija Ekonomikas organizāciju Japānas (Nihon Keidanren). Tas bija viņš, kurš palīdzēja organizēt pirmo semināru par Deming 1950.gadā, kurā piedalījās vadītāji 21 th uzņēmumu. Šie uzņēmumi veidoja 85% no Japānas valsts galvaspilsētā.

Seminārs bija veiksmīgs, un pēc tam, kad Deming kļuva vadošais konsultants lielākajiem uzņēmumiem Japānā.

Edward Deming neapturēja darbu līdz savai nāvei 1993. gadā, gadā. ASV, viņa idejas tiek atzītas tikai 1980. gadā. Neskatoties uz jau vecums, zinātnieks turpināja strādāt un konsultēt vadītāji lielajiem uzņēmumiem, piemēram, ASV un citās valstīs.

Karjeras un veiksme Deming nebija viegli sākumā no dzīves kļūt zinātnieks, bet viņš varēja panākt, lai tiktu atzīts visā pasaulē, un neaizmirstiet pēc nāves. Darbs un mācības Deminga attiecas uz profesionāļiem šodien.

ģimene

1922.gadā viņš apprecējās pirmo reizi Edward Deming. Viņa ģimene ar Agnes Bell neturpinājās ilgi, līdz 1930. gadam. Labi tiek pārtraukts ar pēkšņu nāves viņa sieva.

Divus gadus vēlāk, zinātnieks atkal precējies Lola Shoop. Šajā laikā ģimenes laimi ilga 52 gadu, līdz brīdim, kad Lola nāvei 1984. gadā. No divām laulībām zinātnieks atstāja trīs meitas. Visi trīs no tiem un Edward Deming (attēla redzams zemāk), neapšaubāmi bija spēcīga un mīloša ģimene. Meita iepazīstināja viņu ar septiņiem mazbērniem, un tad vēl, un pieci mazmazbērni.

zinātniskais darbs

Savas karjeras laikā, kas ir bezprecedenta ieguldījums attīstības vadību, ko Edvards Deming. Viņa grāmatas ir ieguvuši atzinību un popularitāti. Līdz šim krievu publicēts viņa trīs grāmatas:

• "Atgūšanās no krīzes: jauna paradigma pārvaldīt cilvēkus, sistēmas un procesus."
• "No krīzes."
• "Jaunā ekonomika".

Viņš ir veicis milzīgu ieguldījumu attīstībā Japānas ekonomikas , Edward Deming. "Jaunā ekonomika", tikai saka, ka "Rietumu" biznesa principi ir novecojuši un ekonomika ieiet jaunā vienu ēru ar jaunajiem noteikumiem par spēli.

apbalvojumus

Deming laikā viņa karjeru, viņš ir ieguvis plašu atzinību un cieņu. Viņa ieguldījums attīstībā un pārvaldību ekonomikas apstiprināts ar vairākiem apbalvojumiem:

• Rīkojums Svētā bagātība otrajai pakāpei (iegūts 1960. gadā Japānā).
• Valsts medaļa tehnoloģiju (iegūtas ASV 1987.gadā).
• Viņa vārds ir cirsts uz sienas ar "Hall of Fame" Dayton (1986).
• Balvas par izcilu karjeru jomā Zinātņu (iegūts ASV 1988. gadā).

Arī Japānā 1951. gadā, tas tika apstiprināts ar balvu, kas nes nosaukumu zinātnieks. Get to cilvēkus, kuri ir veikuši ieguldījumu teorijas un prakses kvalitātes vadību.

Deming un viņa ieteikumi, lai uzlabotu kvalitāti,

Amerikāņi ieņēma 30 gadus, lai novērtētu darbus Deming un atzīt to nozīmi. 14 Edvarda Deminga principi kļuvuši pazīstams un atzīts tikai nesen, lai gan tas tika formulēta 1980. gadā.

Darbs pie šiem noteikumiem vadības, Deming sākās pat pēc Otrā pasaules kara. Neskatoties uz to, ka jau ir pagājis ilgs laiks, kopš rašanās ideju un galīgo redakciju principiem Deminga būtiska šodien. Visi šie noteikumi darbosies, lai uzlabotu efektivitāti, ja, lai dotu pietiekami daudz laika, lai to īstenošanas procesā mūsdienu uzņēmējdarbībā.

1. Iestatiet galveno mērķi

Nelietojiet tramdīt instant un vienreizēju peļņu. Jums ir nepieciešams, uzgriezt uz ilgtermiņa perspektīvu un pastāvīgus uzlabojumus. Mums ir nepieciešams censties nodrošināt, ka jūsu bizness ir konkurētspējīga, ar nosacījumu, cilvēkresursus un nodrošināt kvalitatīvu un noderīgus produktus.

2. Restrukturizācijas Jaunās filozofijas

Rietumu vadības stils vairs nav pamatota, un lēnām noved pie samazināšanos ekonomikā. Lai palikt virs ūdens, jums ir nepieciešams, lai izstrādātu jaunus principus un piemērot tos. Japāna uzsākusi jaunu ekonomisko ēru, un šodien tas ir nepieciešams ievērot šos principus.

3. Inspekciju neatkarība

Stāv stingru kontroli un pārbaudi, nevajadzētu būt tā, un galvenais mērķis ir uzlabot kvalitātes līmeni. Rezultāti ir parādīt, ka kvalitāte jau maksimālo līmeni, un nebūs tur pēc tam.

4. Lēti nenozīmē kvalitāti

Nelietojiet mēģināt nopirkt lētas preces, pievērsiet uzmanību kvalitātei. Ja piegādātājs nespēj apstiprināt savu produktu kvalitāti, tas nav nepieciešams turpināt sadarboties ar viņu. Samazinot piegādātāju skaitu jums būs ilgtermiņa attiecības, un, kā rezultātā, samazināt kopējās izmaksas par pirkumu.

5. Neapstājas tur

Procesu uzlabošana un pilnveidošana nekad apstājas. Pat ja šķiet, ka sistēma darbojas perfekti, augstākajā līmenī, jums vajadzētu zināt, ka vienmēr ir process, kas var tikt iekļauti vēl labāk. Zeme neapstājas pat uz brīdi, un katru brīdi ir jaunas idejas un jaunas vajadzības. Ražošanas procesu, pakalpojumu un plānošanas vienmēr var iegūt labāk un labāk, nekā mēs esam tagad.

6. apmācība Personāla

Centieties, lai nodrošinātu, ka attiecīgie darbinieki ir informēti un sagatavoti visām izmaiņām, kas rodas ražošanas un sniegšanas precēm un pakalpojumiem. Stājas pastāvīgu apmācību darba ņēmējiem, rāmji bija visvairāk kvalificēti.

7. Efektīva vadība

Galva ir kā mērķis ir uzlabot procesa kvalitāti, parādot piemēru augstos izpildes rādītājus un atbildīgu attieksmi pret darbu. Pārvaldnieks ir jānodrošina darbību ražošanas sistēmu tādā veidā, ka gadījumā, ja defekti, nedarbojas, tūlītēji rīkoties, lai tos novērstu. Līderība nevajadzētu būt tikai vārdu, un darba metodes. Menedžeris ir, pirmkārt un galvenokārt, ir atbildīga par kvalitāti, nevis statistika.

8. aizdzen bailes

Bailes - tas vienmēr ir slikts padomdevējs, gan dzīvē, gan darbā. Padotajiem nedrīkst baidīties no saviem līderiem. Ja vergs ir bail no viņa boss, viņš var nekad pilnībā dota darbam, jo lielākā daļa no viņa domas darba dienas laikā tiks vērsta uz to, kā izvairīties no sadursmes (tikšanās) ar galvu. Iet uz viņa padotajiem, atvērta komunikācijai. Divvirzienu komunikācija vienmēr ir pozitīva ietekme uz attiecībām starp darbiniekiem un viņu vadītājiem. Un kā rezultātā, tas palīdz uzlabot darba kvalitāti.

9. teikt "nē", lai darba funkcionālā principa

Daudzi uzņēmumi šobrīd strādā pie šo principu, tas ir, katra vienība nodarbojas ar savu darbu šauri un nav sadarboties ar citām nodaļām. Edward Deming apgalvo, ka strādā komandās, eksperti dažādi profili daudz ātrāk un efektīvāk nāk uz vēlamo rezultātu.

10. Atcelt saukļus, sprediķus un sistēmas darbiniekiem

Saukļi un sludināšana neietekmē vispārējo darba procesu, un vērsta tikai uz darba ņēmējiem. Kvalitāte un sistēmas veiktspēja ir atkarīga no kopējās ierīcē, un nevis no viena darbinieka, jo īpaši. Saukļi un uzstādīšana - ir atkritumu laika un pūļu, kas noved pie tā nedeva rezultātus.

11. Noņemiet patvaļīgās noteikumus

Noteikumi un standarti, lai strādātu ar patvaļīgiem noteikumi un kvotas būtu jāizvairās, un tas ir labāk neizmantot. Visefektīvāk, lai ražošanas procesā ietekmēs atbalstu un atbildes no saviem priekšniekiem.

12. novērst šķēršļus, kas kavē padotajiem lepoties ar savu darbu

No personāla mērķim jābūt nevis kvantitāte, bet kvalitāte. Novērtējums darbinieku jāsamazina līdz minimumam.

13. Veicināt self-uzlabošanu

Šodien nevajag darbiniekus, kuri mindlessly veic savus uzdevumus. Pašreizējā tirgus pakalpojumu, kas mainās ik minūti, iegūt zināšanas un prasmes. Nodrošināt darbiniekiem programmu pašattīstībai un profesionālo attīstību. Sākot ar šo kvalitāti un efektivitāti, palielinās ļoti strauji.

14. Vissvarīgākais - transformācija

Ja mērķi ražošanas sistēmas - augstas kvalitātes, ražošanas sistēmai vajadzētu censties un jābūt gataviem pastāvīgām pārmaiņām. Un par izmaiņām sistēmā, būtu vērsts uz visiem uzņēmumiem. Ceļvedis struktūrai būtu jāorganizē tā, ka katru dienu krūti impulss, lai pārietu katru vergu.