Veikals Video-shoper.ru: klientu atsauksmes un darbinieki

Kas var būt labāks, nekā pērkot jaunu devaysa, it īpaši, ja "jaunā lieta", tas ir, kā jūs vēlaties, par pieejamu cenu, un nodot to uz jūsu mājas smaida kurjeri? Bet tirgus jau ir uzņēmumi, kas piedāvā šo pakalpojumu. Starp tām kļūst arvien vairāk populārs interneta veikala Video-shoper.ru. Atsauksmes par to bieži vien var atrast uz dažādiem resursiem. Pieņemsim rūpīgi pārbaudīt viedokli, ka klienti ir izrādījuši par šo uzņēmumu. Galu galā, ja jums ir nepieciešams, lai atjauninātu tālruni, planšetdatoru, klēpjdatoru vai citu dārgu aprīkojumu, tas ir saprātīgi piemērot jau pierādīts pārdevēju.

Par mums

Veikals Online Video-shoper.ru tika izveidota vairāk nekā pirms 16 gadiem. Uzņēmums īsteno labi zināms par tirgus modeļiem telefonu, viedtālruņu klēpjdatoros, planšetdatoros un aksesuāri. Produktu klāsts ietver SmartWatch, giroskutery, atsevišķās vienības virtuves tehniku. Samsung, iPhone, Sony, HTC, LG, Microsoft, Lenovo - produkti šiem un daudziem citiem uzņēmumiem, jūs varat izvēlēties lapas http://video-shoper.ru portāla. Klientu atsauksmes apliecina, ka iesniegtie uz vietas produktu, tur tiešām ir pieejams no pārdevēja.

Online iepirkšanās nemēģinu "izlikties par" lielākie uzņēmumi digitālo tehnoloģiju tirgū. Gluži pretēji, Video-shopper.ru darbinieki bieži vien cenšas panākt klientiem šādus: "Mūsu uzņēmums ir mazs, bet tas ir iemesls, kāpēc katrs klients ir īpaši vērtīga, lai viņas." Tomēr jāatzīmē, ka uzņēmums var saukt par "mazo" vienīgi valsts mērogā - tā darbojas Maskavā un Maskavas reģionā. Tomēr kapitāla tirgus tiešsaistes veikals ir ļoti manāms. Tās infrastruktūra ietver eksponātu ex un 5 mazumtirdzniecības vietās. Uzņēmuma darbiniekiem ir vairāk nekā 100 kvalificētu speciālisti, tai skaitā: programmētājiem, copywriters, reklāmas speciālisti, darbinieki kuģniecības dienesta, operatoru zvanu centru.

Priekšrocības iegādāties mobilo ierīci tiešsaistes veikalā

Pētot pārskatus par Video-shoper.ru tirdzniecības uzņēmums, mēs varam sev jautāt, kāpēc iegādāties modernu ierīci , izmantojot internetu? Vai nav labāk doties uz regulāru veikalu digitālās tehnoloģijas, kur var turēt viedtālruni vai planšetdatoru savās rokās un, lai redzētu, kā ierīce darbojas?

Darbinieki Video-shoper.ru kā paudīs priekšrocības, ka klients saņem pērkot preci tieši pie viņiem:

1. Pasūtītās preces tiek piegādātas uz māju. Nav nepieciešams tērēt laiku uz ceļa, uz biroju tirdzniecības pārstāvi. Courier, pēc pieprasījuma sniedz ar viņu trīs ierīces, no kuriem izvēlēties.
2. Kompetenta un detalizētu konsultācijas par produktu, tiek veikta arī mājās, izdevīgā laikā pircējam.
3. Jo Video-shoper.ru interneta veikals darbojas bezmaksas tehnisko atbalstu. Katram klientam ir savs vadītājs.
4. Jebkurš modelis var atgriezt 14 dienu laikā.
5. Katrā tālrunis tiek dota bezmaksas garantija 12 mēneši.
6. No interneta veikala vietne gandrīz katram modelim nodrošina ne tikai detalizētu aprakstu, bet video pārskatīšanu.
7. Ir bezmaksas video konsultācijas, kas izskaidro, kā izmantot iegūtās vienības.
8. Pērkot viedtālruni vai planšetdatora interneta veikalu kā bonusa bezmaksas lejupielādes skaitu licenču pieteikumiem, kas ir jāsamaksā "Play Store".

Mājas piegādes pakalpojumi

Veikals Online Video-shoper.ru, atsauksmes par to, lai gan pretrunīgs, ir apmācīts personāls un tehniski kompetents kurjeri, kuri spēj veikt detalizētu konsultācijas un palīdzēt pielāgot mobilo ierīci, lai klienta mājās. Skaits, piegādes, kā jau minēts, tiek veikta tikai Maskavā un Maskavas reģionā. Šajā jomā metro stacijas "Mitino" un "Volokolamskaya" express kursē bezmaksas. Piegāde pilsētas robežās Ring Road vērts 400 rubļu. Lielākais tarifu ātrā izrakstīšanās adresē Maskavā, ņemot vērā piemaksas par steidzamību - 900 rubļu. Saskaņā ar platību piegādi Maskavas ir dārgāk - līdz 4000 rubļu.

Iegūtās ierīci kā reklāmas solījumiem, dos kurjeru, kas ir ievērojams īpašības un ieradumus:

1. Darbinieku piegāde departaments pieklājīgs un taktisks.
2. Vienmēr zvanīt uz priekšu un vienojas ar klientu, kāds laiks ir labākais, lai pasūtīts ierīci.
3. Courier klātbūtnē pircējs atkal pārbauda ierīces darbību, konfigurē to. Ja nepieciešams, tas māca, kā izmantot.
4. Darbinieks kuģniecības nodaļa vienmēr ir nodošanu.

Ir svarīgi atzīmēt, ka tomēr ne vienmēr ir tik daudz nevainojams darbs kurjeru Video-shoper.ru. Atbildes satur informāciju, ka daži no kuģniecības nodaļas darbinieki runāja rupji un nav atrast pārmaiņas vispār. Starp tiem ir "viltīgs", hinting galā.

ex pakalpojums

Pasūtītās preces nevar gaidīt, lai viņu mājās, un iegūt sev līdz punktam sevis piegādi uz radio tirgū Mitino, Pavilion 172. punkts ir atvērts katru dienu no 10-00 līdz 19-00. Jūs varat zvanīt jau iepriekš par daudzkanālu telefonu un jānorāda, kādu īpašu modeli jūs interesē. Pārdevēji sagatavos viņus par jūsu ierašanos. Tas nav obligāti veikt pirkumu.

Saskaņā ar reklāmu, kas ex punktā, var ērti iekārtoties uz dīvāna, tasi kafijas vai auksto dzērienu no mini bāra, kas atrodas Video-shoper.ru tirdzniecības grīdas. Atsauksmes ziņo, ka tomēr tas nav tik ērti vietai izdošanas preces. Sakarā ar lielo rindām klientiem ir jāgaida pārāk ilgi jāizsniedz.

Atsauksmes no darbiniekiem

Nav īpaši attiecas uz viņu darba darbiniekiem interneta veikals Video-shoper.ru. Atsauksmes par darbinieku nevar atrast tīmeklī. Tas ir iespējams, saistīts ar to, ka interneta veikalu darbiniekiem ir neliels, un jebkurš atsauksmes tiek uzraudzīta galvu.

Īpašnieks un tajā pašā laikā direktors Nikolass Fedotkin Video-shoper.ru veikalu, turpretim, aktīvi dalās ar saviem iespaidiem par darbu. Viņš uzsver savu atvērtību klientiem: katru jautājumu var atrisināt tieši ar viņu.

Direktors personīgi uzrauga viedokļus par Video-shoper.ru vietā. Ja negatīvu bieži viņš mēģina sazināties ar autoru komentāriem, lai noskaidrotu, kas izraisīja klientu neapmierinātību. Atbildīgie darbinieki departamenta, kas nodarbojas ar sūdzību arī zvanīt "kritiķi". Viņi veidot sarunu, lai noskaidrotu: kādas problēmas klienti saskaras pirkuma laikā; kļūdas vai izlaidumi, viņuprāt, ir devuši veikalu darbiniekiem. Fedotkin un viņa darbinieki vienmēr piedāvāt iespējamos risinājumus problēmai. Dažas negatīvas atsauksmes dēļ pārvērst par pozitīvu.

Produkta pārskats

Ikviens, kurš vēlas iegādāties preces interneta veikals, uztrauc jautājums par to, kā viegli lietot portālu? Galu galā, lielveikalos un salonos mobilo sakaru, mēs varam turēt jebkuru ierīci rokā, rūpīgi izvērtēt savas īpašības un funkcijas. Un kā saprast, piemēram, piemēram, vai, izmantojot viedtālruni, ja tas ir brīdī iegādes, tikai attēlu uz ekrāna?

Veikals Online Video-shoper.ru mēģina kompensēt nespēju pieskarties produktu ērtu navigāciju un detalizētus pārskatus produktu tiešsaistē.

Apraksti ierīču un piederumu tiek veikti pareizi. Tie nesatur nekādas reklāmas tekstu. Katrs pārskats ir līdzīgs vietnē, vietnes. Īss apraksts preču laistas vairākas cilnes. Tie satur:

- spilgts attēlus produkts close-up;

- detalizētas specifikācijas;

- videobzory;

- nosacījumi par garantiju;

- informācija par cenu un piegādes noteikumiem.

Jau pirmajā cilni, kas atveras automātiski, apraksta īpašos piedāvājumus un prēmijas klientiem. Iegādājoties, piemēram, viedtālruni, jūs varat iegūt aksesuārus to ar lielu atlaidi.

preču sortiments

Populārākās interneta veikals Video-shoper.ru tālruņiem. Modeļu izvēle ir pietiekami liela, lai gan nav tāds pats kā uzņēmuma "Euroset" vai "Messenger". Pēc atsauksmēm, ja vēlamais ierīce nav pieejama, tā vērsta uz rīkojumu, saskaņā ar 100% priekšapmaksu. Šīs vietnes Video shoper atsauksmes viedtālruņi ir pat trūkstošo modeli.

Punktu var veikt ex works "izmēģinājuma braucienā" tālruni periodu 14 dienu laikā. Tas nozīmē, ka jūs varat iegādāties ierīci, un, ja ierīce nav pienācis garša, lai to atpakaļ uz veikalu, iegūt pilnu vērtību atpakaļ.

Viena no dārgākajām posteņu diapazonā Video-shoper - iPhone. Viena devaysa izmaksas sasniedz 60 tūkstošus. Berzēt. Pērkot solījumu dāvanas un prēmijas kopā 20 tūkstošus. Berzēt.

Atsauksmes par preču kvalitāti

Kā vēl uzticamu interneta veikalu Video-shoper.ru? Atbildes par viņu tiek atrasti neskaidrs. Daudzi klienti slavēt uzņēmumu par zemu cenu un to, ka "visi jautājumi tiek atrisināti bez jebkādām problēmām." Tomēr pastāv arī negatīvas atsauksmes, kura saturs padara jūs brīnums.

Daudzi komentāri liecina, ka preces tiek ievestas atvērtā iepakojuma. Bieži atrasts kļūdains modeļus vai paraugiem ar acīmredzamām trūkumiem. Pircēji saskaras ar to, ka ierīce, ko viņi iegūtās Video-shoper.ru tiešsaistes veikalu, izrādījās telefonu, speciāli izgatavots Ķīniešiem: izvēlņu komandas tika rakstīts hieroglifu. Individuālās paketes netiek konstatēti austiņas, kas parasti nāk komplektā.

Kur es varu izlasīt vairāk par satura Video-shoper.ru atsauksmēm? 4pda.ru - tīmekļa vietne, kurā reģistrēta tūkstošiem faniem augstas kvalitātes iekārtas. Par tematisko forumu, daudzi vīrieši un sievietes ir sadalīti autentisku vēstures iegādāties smartphones. Lasot tos, jūs varat redzēt, vai jums vajadzētu iegādāties tālruni vai tablete ir Video-shoper.ru.

Daži klienti, piemēram, izrādās, ka lielākā daļa pārdoto tālruņu tiešsaistes veikalu, pelēks. Tas nozīmē, ka tie tiek ražoti rūpnīcās, kurām nav tiesības ražot piemērotas tipa ierīcēm. Pircēji lūdza sūtņus, lai pastāstītu viņiem sērijas tālruņa numuru (IMEI), lai pārliecinātos, ka ierīce priekšā no tiem ar juridisko pakalpojumu tirgū. piegāde darbinieki, spriežot pēc atsauksmēm, atbildēja ar kategorisku atteikumu, un atstāja bez darījuma pabeigšanas.

Ir daudz komentāriem, Video-shoper.ru preces neatbilst ROSTEST. Un tas ir svarīgs rādītājs. Atbilstība ar to, ka mašīna tiek ievestas valstī likumīgi, oficiālo ražotāju vai izplatītāju.

Daži klienti saskaras ar to, ka tas bija iespējams lejupielādēt pieteikumu par Android sistēmu. Ieslēgšana karstā līniju, pircējs saņem atbildi, kas ir gatava nomainīt programmaparatūras Video-shoper.ru bezmaksas ierīci, līdz ar to tas darbosies ar krievu un angļu valodās. Tomēr šis klients ir nepieciešams nākt uz tirdzniecības vietā. Par pircēju vairākums izraisa negatīvas emocijas, jo viņi lika piegādi konkrēti ne vadīt sevi ar veikaliem.

Dažos atsauksmēm ziņoja par krāpšanu: salīdzinoši lēts modelis, klients atrod uzlīmi dārgākas.

cenas

Video-shoper.ru tiek uzskatīts par demokrātisku, bet ne lētākais interneta veikala digitālo tehnoloģiju. Salīdziniet cenu ar slavenākajiem iepirkšanās tīkliem piemēra populāro viedtālrunis modeļiem.

viedtālrunis	Cena "Euroset" salonā, berzēt.	Cena "The Messenger" Salons rubļu.	Cena Video-shoper.ru, berzēt.
Apple iPhone 6s 128GB rozā zelts	67990	58990	51890
Lenovo A6010 8Gb Black	9990	9990	9090
Viedtālrunis ir Meizu M3 piezīmi 32gGb pelēks	18990	18990	11990
Sony Xperia Z3 dual 32 Gb White	32990	32990	28990
Xiaomi MI5 32 Gb, balts	32990	32990	19490

Ja mēs salīdzinātu cenas pašiem telefoniem, mēs atklājam, ka preču vērtība, kas Video-shoper.ru ievērojami zemāks nekā "Euroset" un "The Messenger". Pēdējie divi konkurenti neatšķiras viens no otra uz cenu.

Tādējādi Video-shoper.ru katrs modelis piedāvā gan 3 iespējas cenas, atkarībā no aprīkojuma: "vienkāršs", "super", "mega".

Par visdārgāko izmaksu noteikts 10-20% augstākas nekā izmaksas par lētākais. Un pat "megakomplekt" izmaksas par 10-20% lētāk nekā salonos "Euroset" vai "Messenger". Bet tas ir visdārgākais iekārtas parasti ietilpst: noņemams atmiņas kartes uz tālruni, rokas lādētājs, aizsargājošais stikls uz ekrāna, kas ir pasta punkts vadītājs ex vai kurjers jūsu klātbūtnē, dažreiz - citas jaukas prēmijas.

Sam interneta veikals sakarā ar zemu cenu, kas nosaka starpību ir daudz zemākas salonos, tikai 4-7%. Tas ir saistīts ar faktu, ka Video-shoper.ru ne vairāk investēt reklāmā.

atpakaļ garantiju

Video-shoper.ru Veikals garantē katram klientam ir tiesības atgriezt preci jebkāda iemesla dēļ 14 dienu laikā. Daži klienti saistībā ar rakstīšanas negatīvas atsauksmes. Viņiem tiek dota loģisku jautājumu: ja preces šajā veikalā ir tik viegli atgriezties, tas nozīmē, ka ir iespēja iegādāties telefonu, ka kāds ir izmantojis?

Par prasības īpašnieka tiešsaistes veikalu Nikolaja Fedotkin pārliecinoši atbild: pārdevējs ir ar likumu noteikts pienākums veikt jebkuru produktu, izņemot ierobežotu sarakstu, lai atgrieztos. Un pircējs nav pienākuma dot iemeslu. Starp Video-shoper.ru preces ņemt to viegli, ar smaidu, bez pretenzijām un strīdiem.

Tomēr eksperti pārbaudītu klātbūtni un rakstura traumām. Ja pircējs samazinājās ierīci ūdenī vai pakļauts spēcīgiem triecieniem telefonu gadījumā tā nepieņems atdevi.

Uz jautājumu par iespējamību iegādes nav jauna mašīna, direktors Video-shoper.ru atbild, ka šāda iespēja pastāv, bet tā ir maza. Kompensācijas ir reti. Ja tālruņiem un tabletes nav zaudējuši tirdzniecības kleita, viņus atkal pārdošanā http://video-shoper.ru tiešsaistes veikalā.

Atsauksmes no klientiem apstiprina, ka ierīce tiks atgriezta bez problēmām. Tomēr situācijās ar dalījumi un traucējumus klientiem saskaras ar to, ka veikalu darbiniekiem mainīt produktu vai atgriezt naudu atteicās.

Garantēta noņemšana lūzumu

Video-shoper.ru veikals nodrošina to, ka, ja 12 mēnešu laikā. aparātu pārtraukumi servisa centrā salabosim to bez maksas. Preces ar trūkumiem, saskaņā ar veikala darbiniekiem, reti, apmēram 1 1000. gada remonta termiņš saskaņā ar likumu var pagarināt līdz 45 dienām. Faktiski, kā solīts Video-shoper.ru veikalā, remonts ilgst ne vairāk kā 10 dienas. 50% no problēmām, viņi saka to pašu - tas ir problēma ar firmware, kas tiek izvadītas 30 minūšu laikā.

Ir atsauksmes no klientiem, piegāde ar kurjeru, viņi saņēmuši tukšu garantijas kartes.

Tagad jūs zināt daudz par Video-shoper.ru tiešsaistes veikalā. Atsauksmes ne vienmēr ir godīgs un objektīvs. Taču, pateicoties saviem pircējiem arvien tuvāk un precīzi zināt, kādus jautājumus uzdot pārdevējam.